1.
پدیدآورنده : نصیرزاده ،غلامرضا
کتابخانه: کتابخانه علامه طرشتی (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (تهران)
موضوع : ، خدمات مشتری ، نوآوری -- مدیریت
رده :
658
،
/812
،
ن
471
ن
،
1387
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
2. Customer relationship management: organizational and technological perspectives
پدیدآورنده : / Federico Rajola
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : مشتری شناسی -- مدیریت,مشتری شناسی -- دادهپردازی,مشتری شناسی -- نوآوری,بانک و بانکداری -- خدمات مشتری
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
د
۲
ک
۲ ۱۳۸۲
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
3. Information technology -enabled global customer service
پدیدآورنده : / edited by] Tapio Reponen]
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : خدمات مشتری -- نوآوری -- مدیریت,شرکتهای چندملیتی -- نظامهای ارتباطی -- مدیریت,بازرگانی الکترونیکی,اینترنت,اینترانت(شبکههای کامپیوتری),تکنولوژی اطلاعات -- مدیریت,منابع اطلاعاتی -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ال
ف
۹ ۱۳۸۲
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
4. ارتباط مؤثر با مشتري
پدیدآورنده : نيوبي توني، شون مک منيس؛ ترجمه و تدوين علي دنياديده
موضوع : مشتري شناسي,مشتري شناسي - نوآوري,خدمات مشتري -- مديريت
۸ نسخه از این کتاب در ۸ کتابخانه موجود است.
5. ارتباط موثر با مشتري
پدیدآورنده : / نويسنده توني نيوبي,عنوان اصلي: The customer service pocket book,نيوبي,Newby
کتابخانه: كتابخانه امام رضا (ع) (آستان قدس رضوی ع) (خراسان رضوی)
موضوع : مشتريشناسي,مشتريشناسي -- نوآوري,خدمات مشتري -- مديريت
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ن
۹۸۹
الف
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
6. ارتباط موثر با مشتری: فنون و راهنماییهای سازنده برای تمام کسانی که دستاندرکار فروش، مدیریت، سازماندهی
پدیدآورنده : / نیوبی تونی، [شون مک منیس]
کتابخانه: كتابخانه جامع جامعة المصطفی (ص) العالمية (قم)
موضوع : مشتریشناسی,مشتریشناسی -- نوآوری,خدمات مشتری -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ن
۹
الف
۴
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
7. ارتباط موثر با مشتری: فنون و راهنماییهای سازنده برای تمام کسانی که دستاندرکار فروش، مدیریت، سازماندهی
پدیدآورنده : / نیوبی تونی، [شون مک منیس],عنوان اصلی: The customer service pocketbook.,نیوبی
کتابخانه: کتابخانه جامع امین جامعه المصطفی العالمیه (قم)
موضوع : مشتریشناسی,مشتریشناسی -- نوآوری,خدمات مشتری -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ن
۹
الف
۴
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
8. بانکداری آینده حل معما به روشی خلاقانه
پدیدآورنده : ]ویراستار سوهلا ثواینر[؛ مترجم منوچهر زمانیفریزهندی، علی دیواندری
کتابخانه: کتابخانه کوثر دانشگاه قم (قم)
موضوع : نوآوری بانک و بانکداری,مدیریت ریسک بانک و بانکداری,تکنولوژی اطلاعات بانک و بانکداری,نوآوری -- مدیریت خدمات مشتری,نوآوری خدمات مالی
رده :
HG
۱۶۰۷
/
ف
۲
ب
۲ ۱۳۹۷
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
9. بانکهای آینده
پدیدآورنده : / تالیف علی ابدالی، زهراسادات منتظری، سیده زهره پیروز.,ابدالی
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : بانک و بانکداری,نوآوری,خدمات مالی ,خدمات مشتری , -- نوآوری, -- امور مالی, -- نوآوری ,-- مدیریت
رده :
HG
۱۶۰۷
/
ف
۲
الف
۲ ۱۳۹۴
![](/design/images/bookmore.png)
10. فناوری و مشتریمداری در سازمانها
پدیدآورنده : / تالیف علی مدبر.,مدبر
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : مشتریشناسی,مشتریشناسی,خدمات مشتری ,نظامهای اطلاعاتی مدیریت, -- نوآوری
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
م
۳۴
ف
۹ ۱۳۹۳
![](/design/images/bookmore.png)
11. مشتریان الکترونیکی
پدیدآورنده : سیمین، محراب، ۱۳۶۲ -
موضوع : مدیریت مشتریشناسی,دادهپردازی مشتریشناسی,مشتریشناسی -- نوآوری,دادهپردازی خدمات مشتری,بازرگانی الکترونیکی
۲ نسخه از این کتاب در ۲ کتابخانه موجود است.
12. نو آوری در خدمات
پدیدآورنده : نصیرزاده، غلامرضا ۱۳۳۳-
کتابخانه: کتابخانه مرکزی دانشگاه صنعتی شاهرود (سمنان)
موضوع : مدیریت خدمات مشتری - نوآوری
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ن
۶
ن
۹
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
13. نوآوري در خدمات
پدیدآورنده : / مولفان غلامرضا نصيرزاده، نسيم ناجي,نصيرزاده
کتابخانه: كتابخانه امام رضا (ع) (آستان قدس رضوی ع) (خراسان رضوی)
موضوع : خدمات مشتري -- نوآوري -- مديريت,خدمات مشتري -- مديريت
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ن
۴۷۱
ن
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
14. نوآوری در خدمات
پدیدآورنده : / مولفان غلامرضا نصیرزاده و نسیم ناجی، تهیه شده در سازمان مدیریت صنعتی - منطقه جنوب
کتابخانه: کتابخانه مرکزی و مرکز نشر دانشگاه صنعتی بیرجند (خراسان جنوبی)
موضوع : خدمات مشتری -- نوآوری -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ن
۶
ن
۹ ۱۳۸۷
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
15. نوآوری در خدمات
پدیدآورنده : نصیرزاده، غلامرضا، ۱۳۳۳ -
موضوع : خدمات مشتری -- نوآوری -- مدیریت,خدمات مشتری -- مدیریت
۱۴ نسخه از این کتاب در ۱۴ کتابخانه موجود است.
16. هم آفرینی ارزش: جایگاه ویژه مشتری به عنوان شریک راهبردی بنگاه کسب و کار
پدیدآورنده : / مولف علی اشرف احمدیان
کتابخانه: کتابخانه و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه بین المللی امام رضا علیه السلام (خراسان رضوی)
موضوع : مشتری شناسی -- مدیریت,Customer relations -- Management,خدمات مشتری -- مدیریت,Customer services --Management,بازاریابی -- نوآوری,Marketing -- Technological innovations,کسب و کار,Business
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۲۷
ه
۸ ۱۳۹۷
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
17. همآفرینی ارزش: جایگاه ویژه مشتری به عنوان شریک راهبردی بنگاه کسب و کار
پدیدآورنده : / مولف علیاشرف احمدیان
کتابخانه: کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد و انتشارات دانشگاه تبریز (آذربایجان شرقی)
موضوع : مشتریشناسی -- مدیریت,Management -- Customer relations,خدمات مشتری -- مدیریت,Management -- Customer services,بازاریابی -- نوآوری,Technological innovations -- Marketing,کسب و کار,Business
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۲
ه
۸
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)